นโยบายความเป็นส่วนตัว th22 — เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

th22 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับการโต้ตอบของท่านกับแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และที่อยู่
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• เลขที่บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต th22

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าชมหน้าและพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูล Cookie และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

th22 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ดำเนินการบัญชีสมาชิกและให้บริการเดิมพันออนไลน์
• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนด
• ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการกระทำผิดกฎหมาย
• ให้การสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขข้อพิพาท
• ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยที่จำเป็น
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการของ th22
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

th22 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

th22 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า th22 อาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ช่วยดำเนินการชำระเงิน ยืนยันตัวตน หรือโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค โดยทุกรายมีข้อตกลงรักษาความลับกับ th22
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ
• การป้องกันการฉ้อโกง: หากจำเป็นต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

th22 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ th22 ใช้แบ่งออกเป็นสามประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ th22 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่านเช่นภาษาและโหมดการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

th22 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลโดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและเอกสารยืนยันตัวตน
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมปฏิบัติ

แม้ว่า th22 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% th22 ขอให้ท่านรักษาความลับของรหัสผ่านและแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

th22 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• หลังจากปิดบัญชี th22 จะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้อีก 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ใดๆ จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลของท่านที่ th22 ถืออยู่

• สิทธิ์การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ th22 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์การลบ: ขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล: ขอให้ th22 หยุดประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์
• สิทธิ์การโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ th22 ผ่านอีเมล [email protected] โดย th22 จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

8. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

th22 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว th22 จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดในนโยบายนี้

9. การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

th22 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังกล่าวโดยเจตนา หาก th22 พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ th22 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

10. การแก้ไขนโยบาย

th22 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ th22 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายที่แก้ไขจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ th22 หลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ th22 ได้ที่ อีเมล [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการและดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด